Často kladené otázky

Než nás budete kontaktovat, projděte si běžné otázky

Kdy bude má objednávka vyřízená?

Zpravidla všechny objednávky odesíláme do deseti pracovních dnů od objednávky, většinou i dříve.

Pokud potřebujete expresní doručení, je to v některých případech možné, vždy záleží na dostupnosti daných produktů. Expresní odeslání je pak garantováno do pěti pracovních dnů za příplatek 20% z ceny objednávky.

Ve výjimečných případek však může odeslání trvat až 15 dní. Tuto situaci však s vámi konzultujeme předem po ověření skladové dostupnosti vámi objednaných produktů.

Máte všechny produkty skladem?

Nejprodávanější produkty máme skladem. Většinu produktů objednáváme na základě vaši objednávky u našich dodavatelů. Proto vaši objednávku nejprve ověřujeme u dodavatelů, zda mají vše a v dostatečném množství skladem.

Nedostupné produkty nebo nízké množství s vámi konzultujeme a na základě dohody vystavujeme zálohovou fakturu.

Jakým způsobem je možno uhradit objednávku?

Objednávku lze hradit pouze na základě zaslané zálohové faktury se splatností 7 dní. Až po jejím uhrazení je objednávka vyřízena. Doporučujeme zálohovou fakturu uhradit co nejdříve, protože se stav skladu může změnit.

U spolehlivých zákazníků zasíláme objednávku s přiloženou fakturou se splatností 7 dní.

Je možné si nechat poslat vzorky?

Vzorky si můžete prohlédnout na našich stránkách, případně se můžete stavit u nás na provozovně v Novém Jičíně, kde si je můžete osahat.

Je možné získat množstevní či jinou slevu?

U každého produktu nabízíme množstevní slevy, stačí si zvolit vyšší počet produktů a sleva je vaše.

Pro registrované uživatele pořádáme občas další slevové akce, které zasíláme výhradně na email.

Jak dlouho se zabýváte výrobou reklamních předmětů?

Naše firma působí na trhu již od roku 2011, zabýváme se více obory činností a reklamním předmětům se věnujeme od roku 2019.

Napište nám